Términos y Condiciones

Aquí encontrarás información a cerca de las condiciones generales de tu compra, así como de la garantía y la devolución de nuestros productos.

CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales están formuladas de acuerdo con la siguiente legislación, sin perjuicio de otras disposiciones europeas o estatales que sean de aplicación, así como de las modificaciones que estas puedan sufrir. 

Francisco José García González con NIF 53339960Q, en adelante Nube Descanso, con domicilio social en C/ Valencia 5, Bajos, 08922 – Santa Coloma de Gramenet, Barcelona, España, es actualmente el titular de este sitio web. 

Por ejemplo, el Real Decreto de 24 de julio de 1889 del Código Civil; Real Decreto de 22 de agosto de 1985 por el que se publica el Código de Comercio; Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de venta; Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

Estas condiciones generales, son meramente informativas ya que la aceptación del pedido con obligación de pago, no constituye en ningún momento el Contrato entre esta empresa y usted. Le recordamos que estos términos han sido informados antes de entregarle sus credenciales como cliente en su relación comercial directa con Nube Descanso por lo que son importantes para usted y para Nube Descanso, ya que han sido diseñados para crear un acuerdo legalmente vinculante que proteja sus derechos como cliente y los derechos de  Nube Descanso como empresa.

La realización de cualquier pedido en nubedescanso.com implica el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones Generales, así como de las Condiciones Particulares que, en su caso, rigen la adquisición. Además, el cliente de Nube Descanso afirma tener al menos 18 años, ser anteriormente cliente de Nube Descanso y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y asegurar la veracidad de los datos facilitados para la correcta gestión de su pedido.

Para realizar una compra en nubedescanso.com, debe completar los siguientes pasos:

Inicio de sesión

Deberá de acceder a nubedescanso.com e introducir sus credenciales que le habilitan para realizar compras dentro de nubedescanso.com.

Tramitación

Si ha finalizado la selección de artículos, pulse sobre el botón del carrito y seleccione finalizar compra.

Entrega

Seleccione el método de envío que prefiera. Todos los envíos son gratuitos (excepto Baleares y Canarias ya que no realizamos portes a estos destinos), en algunos artículos está incluido el montaje o, puedes contratarlo de forma suplementaria.

Pago

En este paso, debes elegir la forma de pago de tu pedido:

Pago con tarjeta de débito o crédito a través de una pasarela de pago segura como Redsýs.

Confirmación de pedido

Antes de finalizar, revise todos los detalles de su pedido y acepte los términos y condiciones de compra.

Fin del pedido

Una vez que haya confirmado y pagado su pedido, o haya confirmado el pedido con obligación de pago, podrá consultar el estado del mismo a través de “MI CUENTA”, sección “Pedidos”.

Factura electrónica

Si realiza una compra en nubedescanso.com se le enviará automáticamente cuándo el proceso de compra se haya procesado.   

ZONAS DE ENTREGA

Todos nuestros productos se pueden entregar en toda la península. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla y Baleares.

PLAZOS DE ENTREGA

Envío a cliente final: 24-72 horas laborales.

RECEPCIÓN DEL PEDIDO:

La agencia de transporte realizará los envíos de lunes a viernes mañana o tarde (dependiendo de la ruta de entrega establecida para su población), y como son agencias de paquetería, no notifican antes de salir.

En todos los casos, la dirección de entrega será la que nos haya facilitado el comprador al tramitar el pedido.

La agencia de transporte no le informará a cliente final antes de realizar la entrega. Sin embargo, si el cliente final no está en casa cuando reciba la mercancía, los transportistas le dejarán una notificación con un número de teléfono de contacto para concertar una nueva entrega.

TIPOS DE ENTREGA

Envío urgente: Al tratarse de productos voluminosos, las entregas se realizarán a pie de calle, sin ir a casa (normalmente cuando no hay ascensor o el producto no cabe en el ascensor). En el momento de la entrega, el cliente (tanto comprador, como final) debe verificar la mercancía con los transportistas y verifique que se corresponda exactamente con lo que ordenó (tamaño, acabado, etc.). También debe comprobar que la mercancía no esté dañada, y en su defecto, debe informar a Nube Descanso de cualquier anomalía o incidencia para que pueda ser resuelta lo antes posible.

GASTOS DE ENVÍO

Envío urgente: El envío urgente es gratuito para España.

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